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キャンセル料はどのくらいかかりますか？- （ゴルフ）
■7日前～当日「平日お一人様あたり1,000円、土日祝お 一人様あたり2,000円」頂戴致します。
（宿泊）
■7日前～前日まで 「ご予約時の人数 × お一人様あたり2,000円」頂戴致します。
■当日及び不泊 「ご予約時の人数 × お一人様あたり宿泊料100％」を頂戴致します。
- チェックイン時間よりも早くお部屋を使えますか？
- 日の空室状況によりお部屋をご用意しております。ご到着時間に応じ、追加料金をいただいております。
ホテルにお問合せください。
- チェックアウト時間の延長はできますか？
- 当日の空室状況によりお部屋をご用意しております。ご出発時間に応じ、追加料金をいただいております。
ホテルにお問合せください。
- 到着時間が遅れるのですが、門限はありますか？ (※１)
- 門限はございませんが、ご予定時間をすぎるようであれば、当日ホテルフロントへご連絡ください。
- チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？
- お預かりいたしますので、ホテルフロントにてお申しつけください。
- 支払いにはどのようなクレジットカードが利用できますか？
- ＵＦＪ・ＪＣＢ・ＤＣ・ダイナースがご利用いただけま す。
- 「禁煙ルーム」を指定したい。
- 「ご要望欄」に『禁煙ルーム希望』とご記入ください。空室状況によりご要望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- 花束、ケーキの手配ができますか？
- ご希望の場合は、事前に各ホテル宿泊予約係までお問合せください。
- パンフレットを送ってください
- ゴルフ場事務所へお問合せください。
【 お問い合わせ先 TEL 059-262-4011 】
- チェックイン・チェックアウトの時間はいつですか？
- チェックインは、15:00から､チェックアウトは10:00です｡
- インターネットに接続できますか？
- ホテルロビーにてブロードバンドサービスをご用意しております。
- 荷物を送りたいのですが、どこへ送ればいいですか？
- お荷物を送られるお客様のお名前、ご連絡先、ご宿泊日、プ レー日、来場されるお客様のお名前を送付状に明記の上、
以下の住所に お送りください。
（ゴルフのお荷物）
白山ヴィレッジゴルフコース 〒515-2603 三重県津市白山町川口6262 ℡059-262-4011
三重白山ゴルフコース 〒515-2603 三重県津市白山町 川口4907 ℡059-262-4131
三重フェニックスゴルフコース 〒515-2409 三重県松 阪市嬉野滝之川町354 ℡0598-43-2333
（宿泊のお荷物）
ホテルアザリア 〒515-2603 三重県津市白山町川口 6262 ℡059-262-5211
ホテルシャトーフェニックス 〒515-2603 三重県津市 白山町川口6262 ℡059-262-7111
- 製氷機（アイスディスペンサー）はありますか？
- 製氷機はホテルアザリア５階。ホテルシャトーフェニックスは客室各階のエレベーターロビー、コテージはレストラン青山に設置しております。
- 朝食はどこで摂れますか？
- クラブハウスレストラン、もしくはホテルロビーラウンジにて日によりご案内場所が変わります。チェックイン時にご案内しております。和洋バイキングとなります。
- 車椅子対応の客室はありますか？
- ホテルシャトーフェニックスにバリアフリールームをご用意しております。
- １人用のお部屋はありますか？
- シングルのお部屋はご用意しておりません。ツインルームをご利用ください。なお、空きベット代を別途頂戴いたします。
- 浴衣かパジャマはありますか？
- ホテルシャトーフェニックスは館内着を ホテルアザリア・コテージは浴衣をご用意しております。
- 備品（アメニティ）は何がついていますか？
- シャンプー、リンス、ボディーソープ、バスタオル、ハンドタオル、歯ブラシ、ドライヤー等は、常設いたしております。
